Ben jij een Service Coördinator die graag het overzicht bewaart? Jij zorgt ervoor dat onderhoud, storingen en servicemonteurs perfect op elkaar aansluiten en klanten kunnen rekenen op een vlekkeloze dienstverlening.
Wat ga jij doen als Service Coördinator?
Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en onderaannemers. Jij zorgt ervoor dat onderhouds- en servicewerkzaamheden van begin tot eind soepel verlopen. Vanaf de eerste serviceaanvraag tot aan de facturatie houd jij overzicht en zorg je dat alle betrokkenen weten waar ze aan toe zijn.
Je combineert techniek met organisatie en zorgt ervoor dat jouw team optimaal zijn werk kan doen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je coördineert serviceaanvragen en zorgt voor een efficiënte planning van servicemonteurs;
- Je bereidt werkzaamheden voor, organiseert materialen en schakelt tijdig met leveranciers en onderaannemers;
- Je bewaakt de voortgang van onderhouds- en servicewerkzaamheden en stuurt bij waar nodig om afspraken met opdrachtgevers na te komen;
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, monteurs en andere betrokken partijen en zorgt voor duidelijke communicatie;
- Je stelt rapportages op, verwerkt de administratie zorgvuldig en levert de juiste informatie aan voor de facturatie.
Waar ga je aan de slag?
Jouw opdrachtgever is een middelgrote technisch dienstverlener die gespecialiseerd is in het onderhoud en beheer van gebouwgebonden installaties. Je werkt in een compact en zelfstandig team waar de lijnen kort zijn en samenwerking centraal staat.
Vanuit een modern kantoor in Veenendaal ondersteun je uiteenlopende opdrachtgevers door heel Nederland. Dankzij de combinatie van techniek, planning en klantcontact is geen werkdag hetzelfde en krijg je veel ruimte om jouw eigen verantwoordelijkheid te nemen.
Dit neem je mee
Als Service Coördinator ben je organisatorisch sterk en houd je moeiteloos overzicht, ook wanneer meerdere werkzaamheden tegelijkertijd lopen. Je schakelt gemakkelijk tussen techniek, planning en klantcontact en denkt altijd in oplossingen.
Verder beschik je over:
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring als Servicecoördinator, Werkvoorbereider of Servicetechnicus;
- Affiniteit met installatietechniek of gebouwgebonden installaties;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Rijbewijs B.
Dit bieden wij
- Een bruto startsalaris tussen €3.500 en €4.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een 38-urige werkweek met uitzicht op een vast dienstverband.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld conform de cao Metaal & Techniek.
- Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage.
- Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen en vakgerichte cursussen.
- Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om processen verder te verbeteren.
- Een prettige werkomgeving binnen een hecht team met korte lijnen, een moderne werkplek en een informele werksfeer.
