Als Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders én de spil in het onderhoudsproces. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepakt, informatie correct wordt vastgelegd en werkzaamheden strak worden ingepland. In deze rol als Service Medewerker combineer je klantcontact, planning en coördinatie, waardoor je elke dag direct impact hebt op de tevredenheid van bewoners. Met jouw luisterend oor, overzicht en oplossingsgerichtheid maak jij het verschil, elke dag opnieuw.
Wat ga jij doen als Service Medewerker?
- Inplannen van onderhoudswerkzaamheden en service-opdrachten;
- Telefonisch aannemen en registreren van meldingen;
- Zorgdragen voor een duidelijke opvolging van openstaande acties;
- Vervolgacties direct inplannen of doorzetten naar een servicecoördinator of werkvoorbereider;
- Afronden en melden van verholpen storingen;
- Ondersteunen bij facturatie en administratieve afhandeling.
Waar ga je aan de slag?
Je komt te werken bij een moderne, sociale en vooruitstrevende organisatie die zich inzet voor veilig, verzorgd en prettig wonen. Je werkt vanuit een nieuw, duurzaam kantoor op een steenworp afstand van Amsterdam Sloterdijk, een locatie waar ruimte is voor plezier en samenwerking, met o.a. een eigen bar, tafelvoetbal, dartbord en Playstation.
Dit neem je mee
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling én schriftelijk;
- Geduld, empathie en sterke luistervaardigheden;
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen;
- Ervaring met Microsoft Office;
- Een proactieve houding en teamspirit;
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
Dit bieden wij
- Een salaris tussen de €2.900,- en €4.000,- op basis van kennis en ervaring;
- Vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- Uitstekende pensioenregeling;
- Gratis, verzorgde lunch elke dag;
- Een modern, duurzaam kantoor vlak bij station Amsterdam Sloterdijk;
- Gezellige en legendarische teamactiviteiten: zomer- en winterborrels, Battle of the Legendz, wielrentochten en VrijMiBo’s in de eigen bar;
- Veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
Wil je meer weten over deze vacature?
Neem gerust contact op met:
Anouk den Boer
